Suivi de commande

Votre commande est marqué comme livré sur le site du transporteur mais votre colis ne vous est pas parvenu ?

- Si votre commande à eu lieu sur notre site, merci de prendre contact avec le transporteur afin d’ouvrir un litige auprès de leur service et de contacter notre service client via le formulaire de contact afin que nous puissions faire de même.

- Si votre commande à eu lieu sur une Marketplace ou auprès d’un revendeur, merci de contacter leur service client afin de prendre connaissances des modalités spécifiques à ce cas de figure.